Kurzbeschreibung

Die Kunst des Vermittelns Streit, Auseinandersetzungen und verfahrene Situationen gibt es überall. Sie kosten Energie, Nerven und Geld und machen den Beteiligten das Leben schwer. Die Autoren zeigen, wie wir produktiv mit Konflikten umgehen und welche Hilfe die Mediation bietet. Mediation hat sich als außergerichtliches Konfliktlöseverfahren in den vergangenen Jahren in der Landschaft der psychosozialen und juristischen Hilfsangebote etabliert. Sie hilft Menschen, selbstbestimmt und eigenverantwortlich Regelungen und Lösungen für ihren Konflikt zu finden. Die Autoren führen in diesem Fallbuch in ganz verschiedene Konfliktfelder ein und zeigen, wie Streitfälle aus den Bereichen Wirtschaft, Arbeitswelt, Schule und Familie mit Hilfe der Mediation gelöst werden können.